Un nuovo modello operativo per la Gdo

L'implementazione di una lean organization consente di ottenere costi più bassi, ma soprattutto processi commerciali più efficaci: le funzioni di back office a servizio del core business aziendale (amministrazione e finanza, controllo di gestione, Hr, sicurezza, affari legali e societari, tecnica, property e sviluppo), presentano infatti un'elevata incidenza di attività operative standardizzabili su cui è possibile applicare logiche di razionalizzazione; i risparmi ottenuti possono essere reinvestiti sulle funzioni aziendali ad alto valore aggiunto (vendite, acquisti, sviluppo marca propria, marketing, space management).
In sintesi sono almeno tre i pilastri alla base della definizione del nuovo modello operativo:
1. valutazione degli elementi strategici; 2. valutazione dei diversi modelli organizzativi; 3. valutazione delle competenze abilitanti e dell'innovazione.
In conclusione, per la definizione di un modello operativo nuovo con strutture di costo più basse e gestibili, è necessario ripensare da zero tutti i processi organizzativi, valutando su quali attività core investire e su quali attività è possibile recuperare efficienza, il tutto in coerenza con le linee guida strategiche evolutive e le specificità proprie del retailer.

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