L’innovazione tecnologica gioca un ruolo fondamentale per l’evoluzione e la competitività delle piccole aziende italiane del retail che grazie all’ICT possono ottenere importanti benefici in termini di incremento dei corrispettivi, aumento della fidelizzazione della clientela e diminuzione dei costi ottimizzando la gestione del proprio business.
In occasione della conferenza stampa di Smau, è stata presentata una ricerca realizzata nel 2009 da Comufficio su 50.000 negozi di prossimità (negozi tradizionali) e pubblici esercizi (ristoranti, bar e alberghi) attraverso il metodo della visita effettuata in 10 città e province del nord, 10 città e province del centro e 10 città e province del sud ha messo in luce le 11 tecnologie più diffuse nei negozi.
Ecco la fotografia emersa. I POS sono utilizzati nel 42.15% del campione, i computer nel 22.30% dei casi, i programmi di magazzino nel 18,18%, le linea adsl nel 19,22%, i programmi gestionali nel 16,02 %, i rilevatori di banconote false nel 11.25%, il sito web nel 10.98%, i lettori ottici nel 5.62%. E ancora, relativamente ai sistemi di sicurezza le tecnologie più diffuse sono i sistemi di anti intrusione (31.99% dei casi), i sistemi di video sorveglianza (12.47 %) e i sistemi anti taccheggio (2.10%).
Da queste basi si sviluppa l’area Innovazione per il Retail e GDO che a SMAU - Padiglione 3 di Fieramilanocity - riunirà, sotto la regia di Comufficio (Associazione Nazionale Aziende distributrici di prodotti e servizi per l’informatica e la telematica), i principali protagonisti del settore: i finanziatori istituzionali che consentono alle aziende l’accesso alle nuove tecnologie a bassi costi: Comunità Europea, Governo, Regioni, Province, Comuni, Camere di Commercio, i fornitori di soluzioni tecnologiche innovative, i migliori concessionari di tecnologie capillari su tutto il territorio nazionale le Associazioni e le Federazioni di categoria e territoriali in rappresentanza degli Utilizzatori di tecnologie dei pubblici esercizi.
Il visitatore professionale potrà trovare un’offerta espositiva che va dalle soluzioni verticali per il retail, ai sistemi di pagamento elettronico, dalla demotica agli ultimi sistemi POS e Registratori di Cassa dai sistemi di fidelizzazione e CRM, ai sistemi di videosorveglianza e sicurezza per il negozio, dalle stampanti agli ultimi sistemi per la gestione del RAEE proposti da espositori come 2 Bit, 3i, Bedin Shop System, CEI Elettronica, Confcommercio, Enter,Epson, H.Pierre, Know K, Microset, Olivetti, Sernet e tanti altri ancora.
Inoltre, un articolato calendario di convegni, che vede la presenza di aziende leader e delle principali federazioni del mondo commercio, fornirà strumenti utili per poter migliorare in modo efficace il proprio business grazie alle nuove tecnologie.
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