Creare un mix strategico tra risorse assunte direttamente e quelle esterne, assicurando una maggiore flessibilità nella dimensione della rete di vendita e ottimizzando così il ritorno dell'investimento. Questo uno dei vantaggi competitivi dell'outsourcing della forza di vendita per il retail, che oggi deve rispondere a consumatori sempre più esigenti e preparati.
Ne parliamo con Pierpaolo Bertocco, managing director di Cpm Italy, nel secondo appuntamento 2020 di Trending Around, video-rubrica di Mark Up dedicata all'esternalizzazione della forza vendita.
