Mentre il Black Friday e il Cyber Monday si avvicinano, il mercato italiano del commercio è in pieno fermento. Questi eventi segnano il picco delle vendite annuali, attirano milioni di consumatori e mettono in evidenza l’importanza dei sistemi di pagamento digitali per gestire il crescente volume di transazioni.
Pagamenti digitali e nuove tendenze
Black Friday e il Cyber Monday condividono una crescita costante nel commercio digitale, alimentata da sconti mirati e da una crescente fiducia nei sistemi di pagamento. Tra le innovazioni più rilevanti spicca il metodo Buy Now, Pay Later (Bnpl), che consente di acquistare subito e saldare in un secondo momento.
Da un recente report di Crif (azienda specializzata in sistemi di informazioni creditizie, soluzioni digitali e open banking) emerge come il Bnpl stia vivendo una rapida espansione; nel secondo trimestre del 2024 ha registrato un incremento del 133% rispetto al primo trimestre del 2022. Questo strumento ha guadagnato popolarità tra i consumatori più giovani desiderosi di gestire meglio il proprio budget e tra i commercianti a cui offre nuove opportunità per attirare gli acquirenti.
Black Friday e Cyber Monday a confronto
Il Black Friday, fissato quest’anno per il 29 novembre, mantiene la sua rilevanza nel combinare acquisti online e offline. Tuttavia, gli sconti iniziano già nei giorni che precedono la data ufficiale, con molti retailer che estendono le promozioni per attirare i consumatori e massimizzare le vendite, trasformando l’evento in una vera e propria maratona dello shopping. Il Codacons, in Italia, stima un giro d'affari di circa 4 miliardi di euro tra acquisti online e nei negozi fisici. Questa espansione temporale riflette una strategia dei commercianti per attrarre più consumatori e diluire la pressione su una singola giornata.
Il Cyber Monday, previsto il 2 dicembre, si distingue come un evento dedicato esclusivamente al commercio elettronico. Per Mangopay (fintech francese che offre soluzioni di pagamento dedicate alle piattaforme online), i pagamenti digitali durante questa giornata sono cresciuti del 64% tra il 2021 e il 2023. I picchi delle transazioni si registrano nelle fasce orarie dei pasti, sottolineando come i consumatori approfittino dei momenti di pausa per completare i loro acquisti digitali.
Il Black Friday attira una vasta gamma di consumatori grazie alle offerte su elettronica, abbigliamento e accessori. Secondo il Codacons, il 60% degli italiani punta su prodotti tecnologici e hi-tech, mentre cresce l’interesse per calzature (42%), abbigliamento (39%), cosmetica (32%) e giocattoli (30%). Il Cyber Monday, invece, si concentra maggiormente su tecnologia ed elettronica, rispondendo alle esigenze di chi cerca sconti esclusivi in rete.
Numeri record per i due eventi
Secondo l'Osservatorio eCommerce B2c del Politecnico di Milano e Netcomm (consorzio del commercio digitale), gli italiani spenderanno oltre 2 miliardi di euro tra il Black Friday e il Cyber Monday, con un incremento dell'9% rispetto al 2023. Inoltre, nei giorni di promozioni, si prevede una circolazione di circa 38 milioni di pacchi, con un aumento del 13% rispetto all’anno precedente.
"Il picco di vendite derivante dal Black Friday non è più limitato a una sola giornata, ma si è esteso a ben 10 giorni, dove il venerdì e la domenica precedenti al Black Friday e il Cyber Monday sono addirittura le giornate con il più alto numero di acquirenti e volume di spesa”, commenta Roberto Liscia presidente di Netcomm.
