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Alessandra Mazzei è Professore associato di Economia e gestione delle imprese presso l’Università IULM, dove insegna Comunicazione d’impresa e Relazioni pubbliche. E' stata visiting researcher presso la Aarhus School of Business and Social Sciences, University of Aarhus, Danimarca e presso il Department of Communication Studies, Baruch College/CUNY, USA. Svolge ricerca e formazione sui temi della comunicazione interna, comunicazione interna di crisi, comunicazione aziendale, reputation e brand management, marketing e comunicazione dei beni fiducia, pianificazione e ascolto degli stakeholder.