Sara Caggiati, direttrice marketing di Coop Italia, spiega come sostenibilità, convenienza e innovazione siano centrali per affrontare le sfide del retail
La trasformazione del retail passa sempre più attraverso il marketing, ma non si tratta solo di strategie di comunicazione: è la capacità di dare valore alle scelte, di costruire un’identità di marca coerente e di intercettare i bisogni di consumatori sempre più consapevoli. Coop Italia lo sa bene e lo dimostra con un percorso che intreccia sostenibilità, innovazione e un forte legame con il territorio. Ne parliamo con Sara Caggiati, direttrice marketing di Coop Italia, che ci racconta come sta evolvendo il brand, il rapporto con il consumatore e le nuove sfide del settore.
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