L’epoca digitale nella quale viviamo deriva la sua dirompente forza evolutiva da un fattore fondamentale: la facilità con cui idee, funzioni e tecnologie possono mescolarsi fra loro, generando nuovi modelli di business. Un “mash up” vorticoso, che genera continuamente nuove soluzioni per l’utente, rendendo rapidamente obsolete le precedenti. Si tratta di un fenomeno che si sta realizzando anche in ambito digital commerce per effetto dalla sovrapposizione di due temi, l’omnicanalità e le smart Tv, andando a innovare le modalità con cui miliardi di individui, nel mondo, utilizzeranno internet per fare acquisti. Generando l’ennesimo big bang digitale, quello del T-Commerce, la prossima frontiera della omnicanalità.
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